Важно! Обновления Samsung могут выдать ошибку для совместимых картриджей.

Важно! В связи с участившимися случаями обращений, просим обратить внимание на следующую информацию!

Samsung периодически выпускает обновления программного обеспечения для разных печатающих устройств. При установке обновления (по умолчанию в настройках стоит галочка «автоматическое обновление») есть вероятность того, что аппарат не сможет распознать совместимый картридж и выдаст ошибку «несовместимый карт. с тонером» (или подобную). Проблема решается только заменой чипа на новый с обновленной прошивкой. Производители чипов оперативно реагируют на внесение изменений, но для их появления на рынке, и как следствие появления совместимых картриджей серийного производства с обновленными прошивками требуется некоторое время.

В связи с этим, во избежание возможных проблем использования совместимых материалов, настоятельно рекомендуем не обновлять прошивки на принтерах Samsung. На текущий момент возникают проблемы с некоторыми моделями принтеров и мфу для позиций: TR-MLTD111L TR-MLTD111S TR-MLTD115L.

Следите за информацией, о выходе обновлений для других моделей будем информировать.